よくある質問・お問い合わせ

施設について

どこでチケットを購入できますか?

水族館窓口にてご購入いただけます。詳しくはご利用案内のページをご覧ください。

館内を撮影してもいいですか?

個人で楽しむ目的での写真や動画の撮影は可能です。ライブ配信や営利目的での撮影を無断で行うことは禁止しております。撮影申請については事前にお電話(011-827-1455)もしくはお問合せフォームまでご相談ください。

再入場はできますか?

当日のみ再入場可能です。再入場の際は窓口にお申し出ください。

どんな生き物がいますか?

アザラシ、ペンギン、イルカの他、海水魚や淡水魚などを飼育しています。詳しくは生き物紹介のページをご覧ください。

ペットを連れて入館できますか?

ペットをお連れいただくことはできません。また、お預かりもお断りしております。補助犬については事前連絡の上、ご入館いただけます。

館内に飲食できる施設はありますか?

レストラン等の飲食施設はありません。お持込みの飲食物については休憩スペースをご利用いただけます。

お問い合わせ

ご不明点は「よくある質問」をご確認の上、下記フォームよりご連絡ください。(お問い合わせ内容によってはお返事に時間がかかる場合がございます。)

折り返しご連絡いたしますので、事前に受信設定をお確かめの上ご利用ください。

お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。

TEL : 011-827-1455(受付時間 9:00-17:00)

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